Capacitación en diversidad

Capacitación en diversidad

     En el blog de esta semana debemos reflexionar acerca de la capacitación en la diversidad, que a mi parecer se resume mucho en la actividad de la semana pasada, en la cual se debía de seleccionar una serie de personas, para realizar ciertos objetivos y metas, tomando en cuenta nuestra cultura, al realizar esta actividad se demostró la importancia de tener diversidad hacia otras culturas, costumbres o simplemente hábitos diarios, ya que para poder emplearse de manera completa se debe tener dicha diversidad, en el caso de solo enfocarnos en nuestra cultura, nos encasillamos a un solo mundo en el cual no avanzamos ni progresamos en conjunto con las demás personas. En resumen la importancia de la diversidad, es que nos proporciona una visión más amplia de todo lo relativo al trabajo y  la vida cotidiana.

     

     Con respecto a los errores cometidos con las personas discapacitadas, es el simple hecho de no darles la oportunidad de efectuar alguna labor, de la cual son capaces de realizar, para mi persona, todos en esta vida somos buenos para algo y en el caso de las personas discapacitadas no hay excepciones.  

Técnica nominal

     Con respecto a la pregunta ¿cuáles características de la personalidad, pueden ayudar a una persona a ser eficiente en la resolución de problemas? Yo creo que uno de los más importantes es el razonamiento, ya que le permite a la persona pensar bien las cosas y a su ves encontrar la mejor solución, también el ser extrovertido permite expresar nuestras ideas y no guardarlas hacia nosotros, como haría una persona introvertida, así como una persona juiciosa, ya que como dice el libro, se caracterizan por la resolución de problemas. También no se trata de excluir a los demás, porque en cierta forma es importante la opinión de cada uno, para crear una idea general de la situación.

Trabajo en equipo

Trabajo en equipo

     Durante la actividad del rompecabezas, a mi parecer predomino más el trabajo en equipo, ya que todos buscamos la solución de manera conjunta, pero como comenta el libro, también se presento la falta de decisión a la hora de hacer algo. Dentro de la actividad al principio observe el panorama, para después tomar una decisión, pero uno no la toma ya que piensa mucho en el margen de error que pueda producir esta acción.

     Yo me puedo catalogar dentro del grupo de detallistas y vigilantes-evaluadores, ya que yo siento que mis características y habilidades encajan dentro de este grupo, de igual forma uno puede tener otras características de otros papeles, pero que uno todavía no las conoce.

     Con respecto al video de los gansos, se demuestra la importancia del trabajo en equipo, ya que todos dependemos de cierta manera uno del otro, tambien se expone que para alcanzar todo objetivo se debe trabajar en equipo, de igual forma se muestra la importancia del compañerismo, no tratar de ser el mejor, sino más bien intercambiar el liderazgo, para un mejor trabajo en conjunto

Comunicación

Comunicación

·         Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes

1-      Al  tener que conversar con el jefe a cerca de una situación, en la que se cometió un error en el proceso de trabajo o como se diría popularmente “metida de patas”

2-      Cuando se tenga que trabajar en equipo con personas que se estresan fácilmente por cualquier problema.

3-      Tener que trabajar con personas que no son de nuestro agrado.

·         Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

Primeramente plantearía el problema de comunicación que esta surgiendo entre él y yo, buscando las posibles causas y sus posibles soluciones. Después de plantear todo de la manera más razonable, hablaría con mi jefe acerca de dicho problema, proponiéndole las diferentes soluciones  que anteriormente tuve que buscar, entre las cuales pueden abarcar desde mejoras en el proceso del trabajo, así como un mejor ambiente laboral mediante una comunicación más fluida entre él y sus colaboradores , también mostrarnos más abiertos a las diferentes opiniones que surgen entre mi superior y yo, pero ante todo mostrarnos seguros de nosotros mismos, ya que esto nos  da más confianza a la hora de encarar algo importante.

·         ¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

Algunas de las consecuencias que puedan surgir en la conducción de una reunión, es que la mujer se vea un poco opacada por el hombre, ya que según el libro la mujer en las reuniones tiende ser más tímida o en diferentes ocasiones dar una opinión errada, esto el jefe lo podría tomar como falta de confianza o capacidad, creando una imagen que no es la correcta.

Caso Bruce

Caso Bruce

¿De qué naturaleza es el conflicto que enfrenta Bruce Malone?

     En el caso de Bruce enfrenta una situación que lo pone contra sus principios, ya que su jefe le propone alterar los números de ventas para proyectar un mejor desempeño de la empresa.

¿Qué tipo de valores demuestra Lucille Whitman?

     Lucille, en su caso muestra una serie de valores que la ponen en una mala situación, como ser deshonesta, poco responsable al pedir tal acto a Bruce, falta de comunicación con sus subalternos y llevar actos de corrupción

¿Qué recomendación haría para resolver el problema que enfrenta Bruce?

        Plantear el problema ante los altos ejecutivos, para llegar a una solución, que no ponga en riesgo la imagen y el desempeño de la empresa, tener una mejor comunicación con Lucille y recomendarle aumentar las ventas por medio de trabajo honesto y emprendedor.

¿Es Bruce demasiado ingenuo para una carrera empresarial?

     Yo pienso que no, ya que si uno trabaja en una empresa  buena, que se lleva todo de la manera más correcta, no tendría porque presentarse  situaciones como estas, de igual forma uno debe estar preparado para enfrentar tales eventos.